Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 SATICI
Ünvanı: YILANCIOĞLU GIDA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adresi: Fatih Mah. Giresun Cad. No:28/B Şebinkarahisar / GİRESUN
Telefon: 0454 711 22 92 - 0454 711 44 56
Faks: 0454 711 31 78
E-posta: [email protected]
Web sitesi: www.yilancioglu.com.tr
1.2 ALICI
Adı/Soyadı/Ünvanı: {TESLIMATALICI}
Adresi: {TESLIMATADRES}
Telefon: {TESLIMATTELEFON}
E-posta: {TESLIMATEPOSTA}
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.yilancioglu.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimatı, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınarak düzenlenmiştir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Sipariş tarihi: {TARIH}
{URUNKALEMLERI}
Ürün adı, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında, sepet özetinde ve sipariş onayı sırasında ALICI'ya gösterilen bilgilerden oluşur.
Ödeme şekli: {ODEMETIPI}
Teslimat adresi: {TESLIMATADRES}
Ödenen tutar: {ODENENTUTAR}
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin ön bilgilendirmeyi okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2 SATICI, sipariş konusu ürünleri stok durumu, ürün niteliği ve teslimat bölgesine göre makul süre içinde ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim etmekle yükümlüdür. Teslimat süresi ve koşulları sipariş sırasında ALICI'ya bildirilen bilgilerle birlikte uygulanır.
4.3 Teslimatın ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa yapılacak olması halinde, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4 SATICI, ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Teslim anında görülebilir hasar, eksik veya ayıp bulunması halinde ALICI'nın durumu teslimat görevlisine ve SATICI'ya bildirmesi önerilir.
4.5 Herhangi bir nedenle ürün bedelinin ödenmemesi veya ödeme kaydının iptal edilmesi halinde SATICI'nın teslimat yükümlülüğü doğmaz. Ürün teslim edilmişse SATICI yasal haklarını kullanabilir.
4.6 Ürün tesliminden sonra ALICI'ya ait ödeme aracının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması ve ilgili banka/ödeme kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI ürünü teslim almışsa mevzuata uygun şekilde SATICI ile iletişime geçmek ve ürünün iadesi konusunda gerekli iş birliğini sağlamakla yükümlüdür.
4.7 Mücbir sebep, olağanüstü hal, ulaşımın kesilmesi, hava muhalefeti, tedarik veya stok sorunu gibi SATICI'nın kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat yapılamazsa SATICI durumu ALICI'ya bildirir. Bu durumda ALICI siparişin iptalini, varsa eşdeğer ürünle değiştirilmesini veya teslimatın engel ortadan kalkıncaya kadar ertelenmesini talep edebilir.
4.8 Siparişin iptal edilmesi veya cayma hakkının kullanılması halinde bedel iadesi, mevzuatta öngörülen süre ve ödeme yöntemi dikkate alınarak yapılır.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
5.1 ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması halinde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2 Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gerekir. Bildirim için SATICI'nın yukarıda belirtilen iletişim kanalları kullanılabilir.
5.3 Cayma hakkına konu ürünün, varsa faturası, aksesuarları, promosyonları ve orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmesi gerekir. Ürünün değerinde, olağan inceleme dışında kullanımdan kaynaklanan bir azalma olursa ALICI mevzuat kapsamında sorumlu olabilir.
5.4 Cayma bildiriminin usulüne uygun yapılması ve ürünün iade koşullarına uygun olarak SATICI'ya ulaştırılması halinde, ürün bedeli mevzuata uygun süre içinde ALICI'ya iade edilir.
MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnalar kapsamında cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya koruyucu unsurları açılmış; sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Ambalajı açılmış dijital içerik, yazılım, ses/görüntü kayıtları ve benzeri ürünler,
- Gazete, dergi gibi süreli yayınlar,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,
- Mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak sayılan diğer ürün ve hizmetler.
Gıda, dondurulmuş ürün, kişisel bakım, hijyen ve benzeri ürünlerde iade talepleri; ürünün niteliği, ambalaj durumu, son kullanma tarihi, saklama koşulları ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.
MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8 - YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde ön bilgilendirme formunu ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup kabul etmiş sayılır. Siparişin onaylanması ile işbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.
SATICI: YILANCIOĞLU GIDA SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
ALICI: {TESLIMATALICI}