yilancioglu.com.tr’ye üye değilseniz, "Üye Ol" menüsünden bilgilerinizi kaydederek üyelik işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

yilancioglu.com.tr’ye üye iseniz , “Üye Girişi“ menüsünden kullanıcı adı ve şifreniz ile giriş yapabilirsiniz.

yilancioglu.com.tr’ye üye girişi yaptıktan sonra “Hesabım>Hesap Ayarlarım” bölümünden üyeliğinizi güncelleyebilirsiniz.

yilancioglu.com.tr’ye üye olduğunuzda, yilancioglu.com.tr’de düzenlenen tüm kampanya, indirim ve avantajlardan faydalanabilirsiniz. yilancioglu.com.tr siparişlerinizin tamamlanması için sizden istenen iletişim bilgileri, teslimat adresi, fatura adresi gibi bilgileri her defasında yeniden yazmak zorunda kalmazsınız. yilancioglu.com.tr’de daha önce yaptığınız siparişleri görebilir favori ürün listenizi hazırlayıp daha hızlı sipariş oluşturmanıza size yardımcı olur. Ayrıca üye olduğunuzda sepete daha önce attığınız ürünleri satın alabilirsiniz.

yilancioglu.com.tr’ye üye girişi yaptıktan sonra “Hesabım>Siparişlerim” bölümünden üyeliğinizi güncelleyebilirsiniz.

yilancioglu.com.tr internet sitemiz üzerinden "Üye Girişi" bağlantısından "Şifremi Unuttum" diyerek şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

yilancioglu.com.tr’ye üye girişi yaptıktan sonra “Hesabım>Hesap Ayarlarım” bölümünden üyeliğinizi güncelleyebilirsiniz.

Evet, hesabınıza birden çok adres ekleyebilirsiniz.

Evet, üye olmadan sipariş verebilirsiniz. Üyeliksiz alışverişinizin son adımında sipariş oluşturduktan sonra şifrenizi girerek yeni üyeliğinizi de oluşturabilirsiniz. Bundan sonraki siparişlerinizi üyeliğiniz içinde “Hesabım>Siparişlerim” adımında görebilirsiniz. (Üyeliksiz verdiğiniz siparişinizi üyeliğinizi oluşturduktan sonra görüntüleyemezsiniz.)

yilancioglu.com.tr online stok sistemi kullanıldığı için Bölge Seçim ekranında yapacağınız seçimle bulunduğunuz ya da siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz bölgeye hizmet veren mağazanın stoklarına erişirsiniz. Yapacağınız bu seçim size en kaliteli hizmeti vermemiz bakımından önem taşımaktadır.
Bölge Seçim ekranında yapacağınız seçimi, siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz bölgeye göre yapmanız gerekmektedir.

Sipariş etmek istediğiniz ürünleri, ana sayfa üstündeki “Arama” alanı yardımıyla ürünün ismini, marka ya da stok kodunu yazarak kolayca arayabilirsiniz. Arama sonucunda çıkacak ürünlerden sipariş etmek istediklerinizi adet/kg. girdikten sonra sepete ekle butonuyla sepetinize ekleyebilirsiniz.

yilancioglu.com.tr’ye özel fiyat ve avantajlardan yararlanmak için siparişinizi oluşturmaya başlamadan önce üye girişi yapmanız gerekmektedir. Bölge seçim ekranından siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz il ve semti seçtikten sonra siparişinizi oluşturmaya başlayabilirsiniz. Ana sayfada yer alan reyonlar arasında gezinerek ya da sayfanın üstündeki arama alanına ürün isim ya da markasını yazarak sipariş etmek istediğiniz ürünleri belirleyebilirsiniz. Belirlediğiniz ürünleri sepetinize ekleyebilir, siparişinizi tamamlamaya geçmeden önce "Sepete Git" butonuyla sepetinizi görüntüleyebilirsiniz. Sepet sayfasında, sepetinizdeki ürünleri silebilir, adet/kg. güncellemesi yapabilirsiniz. "Devam Et" butonuyla siparişinizi tamamlama işlemine başlayabilirsiniz. Teslimat adresi ve fatura bilgilerinizi girdikten sonra açılan ekranda teslimat günü ve saatinizi seçebilirsiniz. Siparişlerinize alternatif ürün belirleyebilir, özel notunuz varsa ekleyebilirsiniz. Ödeme ekranında ödeme seçenekleri arasından ödeme şeklinizi belirleyebilir, toplam sipariş tutarınızı, var ise indirimlerinizi ve ödeyeceğiniz tutarı görebilirsiniz. Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunuzu ve koşulları kabul ettiğinizi işaretleyerek siparişinizi sonlandırabilirsiniz. Sonrasında açılacak ekranda sipariş ettiğiniz ürünlerin listesini, ödeyeceğiniz tutarı, teslimat ve fatura bilgilerinizi görebilirsiniz. Bu ekran aynı zamanda yilancioglu.com.tr üyelik bilgilerinizde kayıtlı e-mail adresinize de mail olarak ulaştırılacaktır.

Hızlı teslimat siparişlerinizde, herhangi bir Yılancıoğlu Market mağazasında bulabileceğiniz tüm ürünler, yilancioglu.com.tr’de bulunmaktadır. Yilancioglu.com.tr online stok sistemi kullanıldığı için Bölge Seçim ekranında yapacağınız seçimle bulunduğunuz ya da siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz bölgeye hizmet veren mağazanın stoklarına bağlanırsınız. Bölge Seçim ekranından yaptığınız seçime göre stoklarına bağlandığınız mağazada aynı zamanda fiziki satış da yapıldığı için sipariş etmek istediğiniz ürünler mağazada tükenmiş olabilir. Ya da sipariş oluşturma esnasında mağaza stoklarında bulunan ancak siparişinizin teslim edileceği grup saatine kadar mağazada tükenen ürünler olabilir. Siparişinizi tamamlama işlemine geçtiğinizde benzer ürün tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.
Benzer ürün seçiminizi;

• Benzer ürün istemiyorum. Bu seçeneği tıkladığınıza; Siparişinizdeki ürün / ürünler anlık olarak stoklarımızda tükendi ise benzer ürün getirilmeyecektir.
• Benzer ürün için beni arayın. Bu seçeneği tıkladığınıza; Siparişinizdeki ürün / ürünlerin mağazamızda tükenmiş olması durumunda telefonla aranarak, benzer ürün tercihiniz sorulacaktır. İster kendi seçiminiz, ister benzer ürün olsun, memnun kalmadığınızda, sepetinizdeki dilediğiniz ürünü teslimat sırasında anında iade edebilir, teslim aldığınız kadarını ödersiniz.

Sipariş sonlandırma işleminizden sonra, siparişinizin hazırlanacağı mağazaya oluşturduğunuz siparişiniz sipariş numaranız ve sipariş bilgilerinizle beraber ulaşmakta ve yilancioglu.com.tr ekibimiz tarafından ürünleriniz hazırlanarak, siparişiniz onaylanmaktadır.

Oluşturduğunuz ve ödemesini kredi kartı ya da kapıda ödeme olarak tamamladığınız siparişinizi, siparişinizin hazırlanma aşamasının tamamlanmasına kadar iptal edebilirsiniz veya 0530 962 67 92 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Siparişiniz için online ödeme yaptıysanız, bu tutar siparişiniz onaylanana kadar banka tarafında açık provizyon olarak gözükmekte ve siparişinizin teslimatı ile satışa dönüşmektedir. Siparişinizin, onaylanmadan önce iptal edilmesi durumunda sipariş tutarınız kartınıza yansımamış olacaktır. Onaylanan siparişlerin iptal edilmesi durumunda tarafımızdan iki iş günü içinde ödediğiniz tutar iade edilecektir. İade ücretinin hesabınıza yansıması bankanızın işlem yapma süresine göre değişiklik gösterebilir.
Ödemesini kapıda ödeme olarak seçtiğiniz siparişleriniz için teslimat sırasında yapmak istediğiniz iadelerde pos cihazı üzerinden anında iade işlemi gerçekleştirilebilmektedir.

Sadece kapıda ödeme olarak verdiğiniz Hızlı Teslimat siparişlerinizde 0530 962 67 93 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi arayarak teslim gün ve saatini değiştirebilir, siparişinize ürün ekleyip çıkarabilirsiniz. Siparişiniz aynı adrese teslim edilecektir.

Sadece kapıda ödeme olarak verdiğiniz Hızlı Teslimat siparişlerinizde 0530 962 67 93 numaralı Müşteri Hizmetlerimizi arayarak siparişinize ek yapabilirsiniz. Siparişiniz aynı adrese teslim edilecektir.

Ana sayfada yer alan Hesabım Menüsü altından ulaşabileceğiniz “Siparişlerim“ menüsünde, daha önce verdiğiniz yilancioglu.com.tr siparişlerinizi görüntüleyebilir ve önceki siparişleriniz üzerinden yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Sipariş alt limit tutarı 500₺ 'dir

Siparişinizi oluşturmaya başlamadan önce üye girişi yapmanız gerekmektedir. Bulunduğunuz adrese hizmet veren mağazamızın stoklarını görebilmek için semt seçimi yapılması gerekmektedir. Sepete ilk ürün eklediğinizde, sistem sizi bölge seçimine yönlendirecek ve seçmiş olduğunuz İl/İlçe/Semt bilgisine göre yilancioglu.com.tr siparişinizi teslim edecek olan mağazamızın ürün stokları güncellenecektir. Aynı üyelik hesabınız ile daha sonra sisteme giriş yaptığınızda yilancioglu.com.tr sizi tanıyacak ve siz değiştirmedikçe seçmiş olduğunuz semt üzerinden işlem yapılmaya devam edilecektir.

Siparişinizi oluşturduktan sonra ödeme adımında siparişinize not ekleyebilirsiniz.

Siparişinizi oluşturmadan önce teslimat adresi ekleyebilir, değiştirebilirsiniz. Sipariş verdikten sonra teslimat adresi değişimi mümkün değildir.

Siparişinizi oluşturmadan önce fatura adresinizi değiştirebilirsiniz. Siparişinizi oluşturduktan sonra fatura adresinde değişiklik yapmak mümkün değildir.

0530 962 67 93 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımız ile irtibata geçerek siparişinizdeki eksik ürün bilgisini paylaşmanız durumunda, eksik ürününüz en kısa sure içinde adresinize teslim edilmektedir.

Teslimat adresini siparişinizi vermeden önce değiştirmeniz gerekmektedir.

Evet, sipariş formunda belirtmiş olduğunuz adrese teslim edilmesi koşulu ile farklı bir teslim alıcıya teslim edilebilir.

Siparişlerinizi ancak sitemizde bulunan mahallelerden verebilirsiniz.

Ana sayfada yer alan Hesabım Menüsü altından ulaşabileceğiniz “Siparişlerim“ menüsünde, daha önce verdiğiniz yilancioglu.com.tr siparişlerinizi görüntüleyebilir ve önceki siparişleriniz üzerinden yeni bir sipariş oluşturabilirsiniz.

Hesabım > Favorilerim sayfasından favori ürünlerinizi görebilirsiniz.

25.02.2011 tarihli 27857 mükerrer sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren 6111 sayılı Bazı Alacakların Yeniden Yapılandırılması İle Sosyal Sigortalar Ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu Ve Diğer Bazı Kanun Ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılmasına Hakkında Kanun 175 .maddesi ile; 3/1/2002 tarihli ve 4733 sayılı Tütün ve Alkol Piyasası Düzenleme Kurumu Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanunun 8 inci maddesinin beşinci fıkrasının (k) bendinde yapılan değişiklik nedeniyle ve 07.01.2011 tarihli ve 27808 sayili resmi gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren “ Tütün Mamulleri ve Alkollü İçkilerin Satışına ve Sunumuna İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik"in 11. Maddesinin 1. Fikrasi’ na istinaden internetten alkol satışı yapılamamaktadır.

Evet, yilancioglu.com.tr’deki fiyatlar Yılancıoğlu Market mağazaları ile aynıdır. Ancak özel indirimli fiyatları görebilmek ve fırsatlardan yararlanmak için yilancioglu.com.tr.’ye üye olmanız, üye iseniz alışverişe başlamadan önce üyelik girişi yapmanız gerekmektedir..

Dondurulmuş gıda ürünleri kargo ile gönderilmemektedir. Hızlı Teslimat siparişlerinizde soğuk zincir çantalar ile gönderim sağlanmaktadır.

Siparişinizi oluştururken "Alternatif Ürün Tercihiniz" alanında beni arayın butonunu seçerseniz teslimat yapan mağazamızın stoklarında ürün kalmadığında aranırsınız.

Kuryelerimizin iş güvenliği sebebiyle taşıma kapasitesine uygun miktarda ürün eklenebilmektedir.

Yilancioglu.com.tr’de satılan tüm et ürünleri Helal Gıda Sertifikası'na sahiptir.

Kuryelerimizin iş güvenliği sebebiyle taşıma kapasitesine uygun miktarda ürün eklenebilmektedir.

0530 962 67 93 numaralı Müşteri Hizmetleri numaramızdan bizlere ulaşabilirsiniz.

Siparişinizi hazırlayan yilancioglu.com.tr personeli sipariş miktarınıza en yakın miktarda ürünü tartarak toplamaktadır.

Hızlı Teslimat siparişleriniz için Online Ödeme, Kapıda Ödeme ve Sodexo seçenekleriyle sipariş verebilirsiniz.
Kargo ile gönderilecek siparişleriniz için Online Ödeme seçeneğini kullanabilirsiniz.

Siparişiniz için online ödeme yaptığınızda, bu tutar siparişiniz onaylanana kadar banka tarafında açık provizyon olarak gözükmekte ve siparişinizin teslimatı ile satışa dönüşmektedir. Siparişinizin, onaylanmadan önce iptal edilmesi durumunda sipariş tutarınız kartınıza yansımamış olacaktır. Onaylanan siparişlerin iptal edilmesi durumunda tarafımızdan iki iş günü içinde ödediğiniz tutar iade edilecektir. İade ücretinin hesabınıza yansıması bankanızın işlem yapma süresine göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizde Kredi Kartı ile yaptığınız ödemelerinizde %15, Garanti Bankası'nın Debit ve Kredi Kartları ile yaptığınız ödemelerinizde %20 provizyon alınmaktadır. Siparişiniz teslim edildikten sonra kalan tutarın blokesi açılacaktır.

Yilancioglu.com.tr’de online ödeme ya da teslimat sırasında tüm yurt içi kartlar ile ödeme yapabilirsiniz.

Hayır, döviz ile ödeme kabul edilmemektedir.

Kredi kartı numaranız online kredi kartı uygulamamız tarafından şifrelenerek bankanıza iletilmekte ve üçüncü şahıslarla asla paylaşılmamakta ve saklanmamaktadır.

Sadece mağazalarımızda ödeme işlemi yapılabilmektedir..

Hızlı Teslimat siparişiniz için online ödeme yaptığınızda, bu tutar siparişiniz onaylanana kadar banka tarafında açık provizyon olarak gözükmekte ve siparişinizin teslimatı ile satışa dönüşmektedir. Siparişinizde Kredi Kartı ile yaptığınız ödemelerinizde %15, Garanti Bankası'nın Debit ve Kredi Kartları ile yaptığınız ödemelerinizde %20 provizyon alınmaktadır. Bu işlem Kg ile alınan ürünlerde oluşacak fiyat farkından dolayı alınmaktadır. Siparişiniz teslim edildikten sonra kalan tutarın blokesi açılacaktır.

yilancioglu.com.tr üzerinden yapılan alışverişlerde taksit işlemi yapılamamaktadır..

Banka havalesi ile ödeme yapılamamaktadır.

Teslimat ücreti 500₺ - 749,99₺ arası siparişlerinizde 24,99₺ , 750 ₺ ve üzeri ücretsizdir..

Tıkla Gel Al / Mağazadan teslimat hizmetimiz şu an için sınırlı bölgede geçerlidir.
Tıkla Gel Al / Mağazadan Teslimat hizmeti verilen bölge ve mağazaları “Teslimat Adresim” seçeneğinden “Tıkla Gel Al / Mağazadan Teslim Al” butonunu seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Tıkla Gel Al / Mağazadan Teslimat siparişi vermek için; “Teslimat Adresim” seçeneğinden “Tıkla Gel Al / Mağazadan Teslim Al” butonu seçilir.
İl/İlçe/Mahalle bölümünden siparişin teslim alınacağı mağaza seçilir.
Siparişin teslim alınacağı gün ve saat aralığı seçildikten sonra ödeme yapılıp sipariş tamamlanır.

yilancioglu.com.tr online stok sistemi kullanıldığı için Bölge Seçim ekranında yapacağınız seçimle bulunduğunuz ya da siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz bölgeye hizmet veren mağazanın stoklarına bağlanırsınız. Yapacağınız bu seçim size en kaliteli hizmeti vermemiz bakımından önem taşımaktadır.
Bölge Seçim ekranında yapacağınız seçimi, siparişinizin teslim edilmesini istediğiniz bölgeye göre yapmanız gerekmektedir..

Hızlı Teslimat saat aralıklarını siparişinizi verirken inceleyip size uygun olan teslimat saat aralığını seçebilirsiniz.

Hızlı Teslimat siparişleriniz için uygun olan teslimat saatlerini siparişinizi verirken görebilirsiniz.

Hızlı Teslimat siparişlerinizde teslimat adresinde bulunmadığınız durumlarda kuryemiz tarafından aranırsınız. Talebiniz doğrultusunda işlem yapılır.

0530 962 67 93 numaralı Müşteri Hizmetleri numaramızdan bizlere ulaşabilirsiniz..

Evet, hesabınıza birden çok adres ekleyebilirsiniz.

Giresun-Şebinkarahisar mahalleleri siparişleriniz kurye ile, diğer illere kargo ile teslimat yapılmaktadır.

Siparişleriniz Yurtiçi Kargo aracılığı ile gönderilmektedir.

Siparişleriniz 3 iş günü içinde Yurtiçi Kargo’ya teslim edilmektedir.

Hızlı Teslimat siparişlerinizde teslimat saati gelmeden önce 0530 962 67 93 numarasından Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçerek teslimat saatini değiştirebilirsiniz.

Evet, siparişleriniz iletmiş olduğunuz teslimat adresinin kapısına kadar teslim edilmektedir.

Hesabım > Siparişlerim sayfasından ilgili siparişinizi seçerek iade talebi başlatabilirsiniz..

Evet. Hesabım > İade talepleriniz için Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Evet, kapıda iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

Hayır, iade taleplerinizi gerçekleştirirken faturanızı ibraz etmeniz gerekmektedir.

İade talepleriniz onaylandıktan sonra bankanızın işleyişine göre hesabınıza yansıyacaktır.

Faturanız kayıt olduğunuz mail adresinize gönderilecektir.

Sipariş vermiş olduğunuz Yılancıoğlu Market şubesinden fişiniz ve iade edeceğiniz ürün ile giderek iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz..

Siparişinizde Kredi Kartı ile yaptığınız ödemelerinizde %15, Garanti Bankası'nın Debit ve Kredi Kartları ile yaptığınız ödemelerinizde %20 provizyon alınmaktadır. Provizyonda tutulan tutar size ulaşan ürünlerin tutarına göre güncellenecektir..

Üye olurken güncel indirim ve kampanyalardan haberdar olmak için bildirimlerinizi aktif edebilirsiniz. Bu tercihinizi daha sonra Hesabım > Hesap Ayarlarım sekmesinden değiştirebilirsiniz.

yilancioglu.com.tr’den yaptığınız alışverişler için ekstra bir hizmet bedeli ödemezsiniz.

Yabancı kredi kartları ile ödeme yapılamamaktadır.

1 Ocak 2019 tarihi itibariyle çevre ve Şehircilik Bakanlığı'nın kararı doğrultusunda plastik poşetlerin adedi 25 kuruş olarak ücretlendirilmesi zorunlu hale gelmiştir. Bu karar kapsamında, yilancioglu.com.tr üzerinde de ücretli poşet uygulamasına geçilmiştir. Poşet ücreti, siparişinizin hazırlanma aşamasında, sipariş adedine ve içeriğine göre belirlenerek faturanıza yansıtılmaktadır. Siparişinizi, sağlığınız için gereken hijyen ve güvenli taşıma standartlarımızı göz önünde bulundurarak mümkün olduğu kadar en az poşet ile size ulaştırmaya çalışacağız.

Ürünleriniz gıda / gıda dışı ayrımı yapılarak sipariş adedine ve içeriğine uygun olarak ürünlerinizin hijyenik, güvenli şekilde teslimatını gerçekleştirecek kadar poşet kullanarak size fatura ediyoruz.

İade ve değişim koşullarımızda da belirttiğimiz üzere poşet iadesi kabul edilememektedir. Ayrıca kullanılan bir poşetin hijyen koşulları gereği tekrar kullanılmasının mümkün olamayacağı ve geri dönüşüme girmesi gerektiği için iade edilmesi mümkün olamamaktadır.

Anasayfada bulunan Insertlerimiz sayfasından güncel insert ürünlerine erişebilirsiniz."Yılancıoğlu Sanal Market" instagram  "@yilancioglusm" Facebook  "@yilancioglu"

Müşteri Hizmetleri numaramızdan bizlere ulaşabilirsiniz.

Kampanyaları yilancioglu.com.tr anasayfasında bulunan kampanyalar menüsünden takip edebilir veya e-bültenimize abone olarak kampanyalarımızdan haberdar olabilirsiniz.

İşe başlamadan önce girişte personellerimizin ateş ölçümleri yapılmakta, herhangi bir semptom göstermesi (yüksek ateş, halsizlik, ishal, nefes zorluğu, öksürük vb.) durumunda çalışmasına izin verilmemekte ve durumu takip edilmektedir.

Kişisel Bilgileriniz yilancioglu.com.tr’de güvendedir. KVKK konusunda Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Hesabım > Hesap Ayarlarım sekmesinden bildirim tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

Siparişinizi verdikten sonra fatura bilgilerinde değişiklik yapılamamaktadır.

Yemek kartları ile ödemelerde kampanya ve indirimlerden faydalanamazsınız.

Mağaza ve yilancioglu.com.tr’de fiyatlar farklılık gösterebilmektedir.