Üyelik Sözleşmesi

İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”);

ile www.yilancioglu.com.tr internet sitesine veya YILANCIOĞLU mobil uygulamasına üye olan gerçek veya tüzel kişi (“Üye”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Sözleşmenin konusu; Üye hesabının oluşturulması, üyelik hizmetlerinden yararlanılması, hesabın güvenli kullanımı, tarafların hak ve yükümlülükleri ile üyeliğin sona erdirilmesine ilişkin esasların belirlenmesidir.

Üyelik ücretsizdir. Üye olmadan alışveriş imkânı sunulan işlemlerde üyelik zorunlu tutulmaz. Üyelik, kampanya ve ticari elektronik ileti izninden bağımsızdır.

• Üye, fiil ehliyetine sahip olduğunu; 18 yaşından küçükse yasal temsilcisinin onayıyla işlem yaptığını kabul eder.
• Üyelik için temel olarak ad, soyad, e-posta adresi ve şifre istenir. Telefon ve adres bilgileri, sipariş veya teslimat gibi hizmetin gerektirdiği aşamada alınabilir.
• Doğum tarihi, T.C. kimlik numarası, cinsiyet, medeni durum, meslek, çocuk bilgisi veya sosyal medya hesabı genel üyelik için zorunlu değildir. Mevzuat veya belirli işlemin niteliği gerektirmedikçe talep edilmez.
• Üye, verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu; değişiklikleri hesap alanından güncelleyeceğini kabul eder.
• Aynı kişi adına kötüye kullanım, sahtecilik veya kampanya suistimali amacıyla çoklu hesap açılamaz.

Üye, şifresini gizli tutmalı; hesabını başkasına devretmemeli ve şüpheli kullanımı gecikmeksizin Yılancıoğlu’na bildirmelidir. Şifre veya doğrulama bilgisi üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.

Yılancıoğlu, makul güvenlik önlemleri uygular. Üyenin kusuru, ortak cihaz kullanımı, kimlik avı veya şifre paylaşımı nedeniyle doğan zararlar somut olayın kusur ve illiyet durumuna göre değerlendirilir; Üye’ye kanunen yüklenemeyecek sorumluluklar bu madde kapsamında değildir.

Üye;

• Siteyi ve uygulamayı hukuka, dürüstlük kurallarına ve amacına uygun kullanmayı,
• Başkasına ait kimlik, ödeme veya iletişim bilgilerini izinsiz kullanmamayı,
• Sistem güvenliğini bozacak yazılım, bot, otomasyon, veri çekme veya saldırı girişiminde bulunmamayı,
• Fiyat, kampanya, kupon, sadakat puanı, iade veya teslimat süreçlerini kötüye kullanmamayı,
• Hakaret, tehdit, sahte belge, dolandırıcılık veya hukuka aykırı içerik oluşturmamayı

kabul eder.

• Üyelik sistemini makul güvenlik ve süreklilik önlemleriyle işletir.
• Kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni’ne ve yürürlükteki mevzuata uygun işler.
• Sahtecilik, güvenlik riski, sistem saldırısı, açık sözleşme ihlali, ödeme suistimali, üçüncü kişi haklarının ihlali veya mevzuata aykırılık hâlinde hesabı geçici olarak kısıtlayabilir.
• Mümkün olan hâllerde kısıtlama nedeni ve itiraz yöntemi Üye’ye bildirilir.
• Kanundan doğan tüketici haklarını ortadan kaldıracak keyfî işlem yapılamaz.

Üyelik tek başına satış sözleşmesi oluşturmaz. Her sipariş; ürün sayfası, sepet, ön bilgilendirme formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Teslimat Koşulları ve Garanti ve İade Koşulları kapsamında ayrıca değerlendirilir.

Üyenin hesabında görünen kampanya, fiyat ve avantajlar; ilan edilen süre, stok, kullanım sınırı ve kampanya şartlarına tabidir.

SMS, e-posta, telefon veya benzeri kanallardan kampanya ve reklam iletisi gönderilmesi, üyelik kabulünden ayrı bir onaya tabidir. Üye pazarlama izni vermeden de hesap açabilir ve alışveriş yapabilir.

Verilen ticari elektronik ileti onayı, ilgili ileti içindeki ret yöntemi, hesap ayarları veya İleti Yönetim Sistemi üzerinden geri alınabilir. Ret bildirimi, hizmet ve sipariş bildirimlerini engellemez.

Üye, web sitesi veya mobil uygulamada Hesabım > Hesap Ayarlarım > Hesabımı Sil yolunu kullanarak hesap silme işlemini başlatabilir. Güvenlik amacıyla şifre veya ek doğrulama istenebilir.

Hesap silindiğinde üyelik hesabı ve saklanması zorunlu olmayan hesap verileri silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Fatura, muhasebe, vergi, ödeme, uyuşmazlık ve yasal yükümlülük nedeniyle saklanması gereken kayıtlar yalnızca ilgili amaç ve süreyle sınırlı olarak erişimi kısıtlanmış şekilde muhafaza edilir.

Üye, devam eden sipariş, iade, alacak veya uyuşmazlık varsa hesabın silinmesinden önce bu süreçlerin tamamlanmasının gerekebileceğini kabul eder.

Yılancıoğlu; ağır veya tekrarlanan sözleşme ihlali, sahtecilik, güvenlik tehdidi, ödeme suistimali, üçüncü kişilerin haklarının ihlali veya yasal zorunluluk hâlinde hesabı askıya alabilir ya da kapatabilir.

Hesabın kapatılması, tamamlanmış tüketici işlemlerinden doğan hakları ve tarafların mevcut borçlarını ortadan kaldırmaz. Keyfî ve haksız hesap kapatma yapılamaz.

Site ve uygulamadaki marka, logo, tasarım, metin, görsel, yazılım, veri tabanı ve diğer içerikler üzerindeki haklar Yılancıoğlu’na veya lisans verenlerine aittir. İçerikler kişisel kullanım dışında izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya tersine mühendisliğe tabi tutulamaz.

Bakım, güncelleme, siber güvenlik olayı, altyapı arızası veya mücbir sebep nedeniyle hizmet geçici olarak kesilebilir. Yılancıoğlu, kontrolü dışındaki olaylarda kusuru oranında sorumludur; emredici mevzuattan doğan sorumluluklar saklıdır.

Sözleşme, mevzuat veya hizmet değişiklikleri nedeniyle güncellenebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce makul yöntemle duyurulur. Üye aleyhine geçmişe etkili değişiklik yapılamaz; daha önce kurulmuş sipariş sözleşmeleri sipariş tarihinde geçerli koşullara tabidir.

Tüketici işlemlerinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri, her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde yetkilidir. Tüketici işlemi olmayan uyuşmazlıklarda genel yetki kuralları uygulanır.